五四愛情學苑

３、真的瞭解

　　我必須老實說，這是最難的，也是聊天的最高境界，同理心跟經驗是你最好的憑藉，可惜根本沒有公式、例句可以幫助你，甚至無法歸結任何方法讓你快速瞭解，畢竟瞭解人心的運作本來就沒有捷徑，這是實實在在的攤牌-你到底瞭不瞭解她？

　　這邊分析三個案例，讓大家瞭解如何在字裡行間讓她覺得你真的瞭解她。

　　案例一。還記得讚美篇章裡的高中學妹Heather嗎？這邊再擷取那次對話開頭的一段紀錄。

Jamie：呵呵，妳變好多喔，簡直不敢相信～
Heather：哈，那有呀
Heather：還是一樣
Jamie：有，我找張很久很久以前合照的那張照片給妳看
Jamie：妳一定會笑死～
Heather：喂！不要哦
Jamie：這不是妳能控制的(大笑)
Heather：好賤
Jamie：請妳安靜一點，我正在專心的翻箱倒櫃..

　　這邊我採取高壓打法，通常我不用高壓打法，但此時我判斷可行，理由在於她的語句短、節奏快，甚至不乏粗俗的字眼，所以我認為她是直來直往不喜歡耍心機的人，所以講話直一點別繞圈子，偶爾可以跟她互嗆也無傷大雅。

　　五分鐘後我找到照片準備傳給她。

Jamie：找到了！！！
Jamie：準備好了嗎？
Heather：你也不怎樣呀，叫屁，哈
Jamie：呵
Jamie：看來妳外型變了不少
Jamie：但個性依舊嗆辣～
Jamie：妳那邊幾點？
Heather：你知道我不在台灣哦？
Heather：現在早上七點多，我在安克拉治
Heather：你是不是也不在台灣
Jamie：現在在台灣，回來過年嘛
Jamie：但過兩個禮拜就要回大陸了
Jamie：空姐通常都不能在台灣過年
Jamie：這很正常，也可以說是常識
Jamie：辛苦了..
Heather：對呀，很可憐……
Heather：你在大陸幹麻？

　　空姐，每天飛呀飛，對身體及心理都是極大的挑戰，她們是習慣這樣飛不代表Enjoy這樣飛，世人總羨慕空姐的亮麗外表，以及可以到很多國家玩，殊不知對空姐而言，她們覺得自己就是服務員，跟別的服務員差別只是一個在天上飛一個在地上。

　　每個行業都有每個行業的價值，空姐也不例外，只是人們太常把自己的幻想、羨慕投射到空姐身上，導致空姐這個職業被鍍了層金，對年輕女孩有無限的吸引力，對男人則有不切實際的遐想…

　　空姐寂寞的比例會比一般人高，因為沒有固定上下班時間，假也是排休，有時候明明放假卻還會被抓去飛，人際關係比一般人難維持，再加上同機飛行的組員若非熟識的好朋友，到了當地旅館沒人一起玩就會萬分無聊。

　　還有，空姐最最最討厭有人三不五時叫她從國外幫忙帶東西回來，但這卻是很多人常犯的錯誤。

　　以上都是我從當空姐的朋友口中，或是自己推測的想法。

　　再來，過年不能回家吃飯！？這是多麼讓人落寞的一件事，難道不需要安慰或鼓勵嗎？空姐或許習慣每年都無法回家過年，不代表她們不在意。

　　綜合上述幾點，我才會對她說：

　　“空姐通常都不能在台灣過年，這很正常，也可以說是常識”。目的在於表達理解並給予認同，這就是同理心呀。

　　“辛苦了..”。整句最畫龍點睛之處，目的在於給予一點支持、安慰。

　　一點點就好了，畢竟我們不知她現在是否需要安慰。

　　並非我對空姐這職業特別熟悉，而是我習慣深究，一旦深究，將不再被表面的假像所困惑、蒙蔽，看東西才看得透，有時成熟、洞見、深度就是這樣訓練出來的。

　　案例二。Eva，大學同學，畢業後失聯三年，前陣子才恢復聯繫，但每次跟她的聊天都是短短的，而且平均一、二個月才聊一次。

　　大學時我跟她一點也不熟，別說心到心了，就連聊天的機會也不多，就算聊天也是以失敗收場，很難相信本章開頭那篇失敗收場的對話紀錄也是我吧，只能說誰沒年輕幼稚過呢（笑）。

Eva：Still in Taipei?
Jamie：是的，閒到19號
Jamie：然後就消失
Eva：Then back to China?
Jamie：是的
Jamie：我看妳忙翻了
Jamie：所以也沒敢找妳

　　這是實在話，我先自己招，看她想幹麻，畢竟今天是她主動敲我。

　　溫柔、性感、深邃、神秘是她的特色，同時她也很難搞，雖然脾氣很好但裝傻的功夫實在了得，而且她從來不正面拒絕，讓你以為還有機會，以前的我就是這樣陷進去的，邀約都被婉拒了還不自知。

　　她是精品公關，睡覺對她而言是奢侈品，工作非常忙，且工作時習慣喝黑咖啡，然後又極度喜愛黑色的衣服，所以我都偷偷給她取名為黑天鵝。

　　所以這次恢復聯繫，我總是試探比較多，很多時候都是點到為止，從不勉強，因為我知道她不是那種容易被說服的人，只能等她主動想要才能約，其它時間就扮演好紳士角色吧。

　　跟她交手是場持久賽，要把眼光放遠，長線釣魚，這部份我將在之後的章節說明。

Eva：I want to meet u la~~
Jamie：How about 16, 17 or 18 night? We can find Tara together!
Eva：Ok!!
Eva：I can only 16 or 17 night, cuz I need to go home this weekend.
Jamie：Good Girl~
Eva：No, I’m not.
Eva：
Jamie：No, I know.
Jamie：Haha~
Eva：Haha~
Eva：I really miss u guys, u, Tony and Tara.
Jamie：What make u so emotional tonight?
Eva：Many

　　關鍵在此，我拋出一個感性的問題，她快速回答“Many”，但不僅僅於此，此時聊天視窗顯示“正在輸入...”然後消失，過幾秒鐘又“正在輸入...”，又消失，來回了4、5次，但始終沒文字出來。

　　其實就是，欲言又止。大家能猜想到她現在的情緒嗎？如果是你又會怎麼接話？

　　給大家一個提示：怎麼說能讓她最舒服就怎麼說！

Jamie：Too many I think..
Jamie：Bad girl, go back to ur work, and enjoy the coffee until u die.
Jamie：Let me check Tara first, and then I will call u, don’t worry.
Eva：Thanks babe~
Eva：Wait for ur call.
Jamie：Sure
Eva：

　　我真的瞭解她想說什麼嗎？不，完全不了解，但這不是重點，而且她也知道我不知道，但今晚我還是成功了，為什麼？

　　事實上這沒一定的方式，但我當下就在想怎樣才能讓她覺得舒服，然後我靈光一閃，欲言又止的時候一定要說出來才能舒暢嗎？

　　是不是可以對她表達一種“沒關係，妳不用說，我都懂。”的態度？

　　想想可行，所以我將這個態度用溫和的話語包裝一下，表達我的體貼。

　　“Too many I think..”。我主動接話，幫她化解尷尬，這是一種體貼。

　　“Bad girl, go back to ur work, and enjoy the coffee until u die.”。命令句，類似爸爸的口吻，在適當時機用這種口吻可以給人安全感，將這種感覺化作文字就像“別擔心，我一直都在，我會在妳迷失時指引妳方向，告訴妳該往哪裡走。”

　　“Let me check Tara first, and then I will call u, don’t worry.”。進行細節溝通，加深安全感。

　　我的做法肯定起了某種效用，我第一次聽她叫我“babe”，以及“玫瑰花”，縱使這不代表愛情發生的指標，但對我來說已彌足珍貴，因為我能感到她對我的信任。

　　如果你能很容易地跟人心到心交流，那能不能在一起變情侶很重要嗎？相信我，一點也不重要，因為你的心從此不會感到寂寞孤單，永遠是敞開的，而寂寞孤單不正是大部分光棍想談戀愛的原因嘛。

　　我不瞭解她想說什麼，但我瞭解她正處於欲言又止的狀態。

　　我不瞭解她想說什麼，但我瞭解她因為欲言又止而感到不舒適。

　　我不瞭解她想說什麼，但我瞭解她此時需要一點我的體貼跟信任。

　　真的瞭解她當然重要，但更重要的是製造一種你很瞭解她的氛圍，這就是“你很瞭解她”的最大奧義。

　　案例三。我有位紅粉知己，有陣子她很悶，因為她越來越不想嫁給她未婚夫，她看不到跟他一起老到80歲的樣子，縱使他人很好也很有錢，但感覺就是不對，所以有天她找我出來喝咖啡散散心，沒想到她母親大老遠從美國飛回來要勸她嫁出去，兩人在飯店發生激烈的爭辯，途中她躲到廁所哭，並且發簡訊給我。

　　「我還在我媽的酒店…只是告訴你一聲，我今晚出不來了。」她在表達一種歉意。

　　「嗯，我理解。今晚跟妳媽住一起嗎？」因此我想告訴她，別為這種事道歉，眼下妳的處境迫切多了。

　　「嗯…我被她轟炸了快三個小時了…大腦痛！！！！！」

　　「乖..在廁所嗎？是不是馬上要回去了？」

　　「你怎麼知道我在廁所？」

　　「是我就會來廁所喘口氣阿」

　　「瘋了…………….！！！哎！」她很低落，甚至變得神經緊繃。

　　「Big hug～Make it through..」我試圖給與一點支持。

　　「我需要你…」她需要更多的支援。

　　「我一直都在」

　　「How?」

　　「妳心裡，妳的左手腕，以及我親吻過的每吋肌膚裡。」

　　我很常在擁抱時親吻她的額頭或肩膀，最多只有接過吻，然後有一年生日我送她的手鍊她一直戴著。

　　肌膚之親確實能帶給人被需要的感覺，是一種很原始的安全感，於是我試圖在文字裡讓她勾起這種感覺。

　　「哭完還是要面對的，但反正都要面對，那就哭一哭再面對吧，乖..」上一分簡訊很猛，所以這裡中和一下。

　　「好辛苦哦…從未有過的辛苦」

　　「我知道，妳很不容易，一直都很不容易」

　　「哭完了…出去繼續！」

　　「若又想哭…..妳知道的。」

　　「好..不用擔心..…」

　　「彼此...彼此......妳的心我看護著，去吧。」

　　其實當下傳訊息傳到後半段，我非常難過，因為突然體會到自己的無能為力，一種油然而生的無力感，像一粒沙在宇宙中那樣渺小無助。

　　於此我體會到，人活著，能解決自己問題的始終只有自己，旁人能做的就是給與心理上的支持。

　　既然對於她的問題本身使不上力，那就盡全力讓她知道，並非只有妳一人在面對，天塌下來還有我撐著。

　　“I can’t carry your heavy burden, but I can carry you.”這是電影指環王裡的一句台詞，我一直奉為安慰人的圭臬。

　　這是最最最起碼能做的了，卻也是“你很瞭解她”的最大極限..

　　男人理性女人感性，這大家都知道，但最錯的地方在於男人總想將女人拉進他們的理性世界，幫她分析、解決，用邏輯用定律，甚至把法律條文都搬出來…….…男人們，女人天生是感性的生物，這樣做豈不是扼殺她們美麗的天性？

　　就連我自己都痛恨一種情況，當我非常非常難過想大哭特哭時，有人告訴我不要哭，男兒有淚不輕彈，要勇敢，要堅強…….

　　瘋了嗎？我就是需要宣洩阿！！

　　所以以後你有機會安慰人，不要試圖幫她分析解決，請試著瞭解她的感受、她的情緒，再不然就陪著她一起宣洩吧，那會是最體貼的做法。