兩天後的星期六,我跟主管兩個人在公司加該死的班。中午吃飽後,我獨自坐在公司大樓中庭的小椅子發呆,這是一棟位於建國北路旁的商辦大樓,樓高十五層,中央豪邁打通,因此從一樓中庭便可仰望撒滿陽光的天井。
晃神之餘,我鷩見角落那台,陳列著五花八門飲料的自動販賣機,雖然我從來沒投它一個銅板,但根據長久的觀察,我發現其中楊桃汁跟可口可樂互看不爽很久了。
「就是這個!」我像靈光乍現般喃喃自語,拿起手機撥打這通突如其來的電話。
嘟.......嘟.......嘟..........
電話接通前的嘟嘟鈴聲,總是讓人腦袋空白。
「喂?」緹娜的語氣有些不確定
但接到一通突如其來的電話的人,腦袋肯定更空白。
「哈囉!我是傑米。」有備而來的開場白,輕鬆又不失禮貌。
別小看這句喔,它是極簡版的自我介紹,除了隱含禮貌的特質,還是絕佳的潤滑劑,能緩和當下緊繃尷尬的氣氛。
「嗯..怎麼了?」搞不清楚我要幹麼,可是又還不至於要掛掉。
基本上如果這時候我再多說兩句廢話,她就要掛掉了。
「呃...妳現在有空嗎?有個問題想問妳,而且我覺得這個問題,只有妳能回答!」說話節奏緩慢,但有抑揚頓挫。
如果只有〝妳現在有空嗎?〞那樣很像卻乏愛的寂寞男子要找人聊天。要是加上〝有個問題...想問妳〞就能夠引起對方好奇,也為這通突如其來的電話找到合理性,這就是師出有理!最後強調〝只有妳能回答〞將對方的好奇心再拉高一個層級。
「咦?什麼問題?」
「是這樣的,妳覺得...一個週六還在公司加班的台灣好青年,當他中午孤單的一個人吃完午餐後,應該要喝楊桃汁...還是可口可樂呢?」用一種很認真開玩笑的口吻。
「啥?」一副反應不過來的樣子
「阿,就是現在有台販賣機在我面前,妳覺得楊桃汁好還是可口可樂好?」老實說我有點冒冷汗。
「嗯....」她沉思了大約持續了三秒
「嗯....」我冷汗也冒了三顆,我沒料到她是這種反應。
「楊桃汁吧!吃飽喝可口可樂好像不太健康耶。」很認真的回答。很好,上了軌道,我用手把冷汗擦掉。
「這樣阿,OK那妳等我一下。」我走向販賣機,刻意晃動一下零錢包,並將手機貼近販賣機,目的就是要讓電話另一頭聽見零錢投進去的筐啷聲,以及楊桃汁掉下來的碰撞聲。其實想法很簡單,就是想製造一個類似廣播節目廣告的效果,讓她覺得有趣,甚至如果她選的是可口可樂,還可以配上開罐的喀嚓聲呢!
「好了。」不急不徐。
「你...你真的買了楊桃汁阿!?」她忍不住笑意,很顯然的從來沒有人在跟她講電話講到一半跑去投飲料。
接著我們開始有說有笑閒聊,原來當時她人在墾丁員工旅遊,因為下雨一行人正待飯店裡。閒聊10分鐘後,我先行告退,見好就收。
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當下次你也要打一通陌生電話時,可經由下列三個判斷,分析現在是否適合講電話。通常電話撥通後,對方通常是...
「喂?」
判斷一:背景聲音。倘若背景太括吵雜,可能對方正在忙,不然也是處在一個不適合講話的場所,間接增加失敗風險。
「哈囉~我是OOO」
「痾...你好。」
判斷二:對方聲音。〝一般來說〞如果初次打電話給對方,70%對方接起電話的瞬間反應是疑惑的(其實用同理心站在對方角度想想就可以知道為甚麼)因此,了解這點後,就知道這個反應不是撤退的信號,也就無需害怕。另,倘若對方聲音急促,表示可能正在忙,此時就要考慮撤退。
「妳在忙嗎?」
「@#$%︿&*()(*&︿%」
判斷三:探探虛實。除了參考對方字句上的回答外,更要使用判斷二。
以上三種判斷,倘若其中兩種判斷出現不好的指標,則建議禮貌性的告退,不要硬幹,當心受傷。
「好,等妳不忙的時候我再打給妳。」說不定這樣講,對方還會問你說〝你怎麼知道我什麼時候不忙哩?〞然後就可延續下去了。倘若對方沒接到梗,那就自然的撤退,別搞砸,留得青山在,等待下次進攻的契機。
如果經由判斷,情況良好,則進入事先想好的梗或問題,以輕鬆有趣不嚴肅的為主。另外,可先用一些話引起對方注意(好奇),例如:
「是這樣的,有個問題想請問妳。」
「有個情況想聽聽妳的看法。」
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事實上,邀約的整體策略有兩種:要嘛就是邀約前誠意做足了,那麼怎麼邀就不需太花心思;要不就是你的邀非常有創意,讓人慧心一笑,想拒絕你都難。當然,兩種策略合併使用,邀約成功機率也就大幅提高囉。
眼見時機成熟,於是掛掉電話沒多久,我就傳了一封簡訊給她:
「謝謝妳選的楊桃汁,它跟我肚子裡中午吃的蚵仔麵線相處的不錯(呵)。我想..我應該約妳出來吃頓飯。不知道妳喜歡中式西式,還是印度式呢?」
結果,應該不難想像。
看似最後這封簡訊是促使邀約成功的關鍵,但實際上,沒有前面那一連串的連結建立過程,最後這個邀約就不會成功喔。因此,剛認識新朋友的人,切勿躁進,別不小心衝動卻讓自己陷入死胡同裡,畢竟欲速則不達阿。
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