五四愛情學苑

精英電腦股份有限公司講座---派特講座的小提點 

這場講座的開頭，首先點明了一件事情------鮮少人會注意到自己正在給人什麼樣子的形象。

但，無形之中你的表情、舉止、反應、穿著......等，都已經在告訴別人你是個什麼樣的人。

這些符號都是帶給人家判斷與理解你的元素。

而一個聰明人，往往可以從這些元素上來進行更深刻頗析對你的認知與了解。

我的工作，形象顧問，就是在整理這些顧客本身外顯出來給人的符號，讓其表裡如一。

而回到判斷符號本身，我是站在一個什麼樣的角度來理解人的。

話說，有一回合，我要從家中趕往信義區的一個辦公大樓裡面演講，因為時間緊迫，我必須仔細思考如何用最快的速度到達目的地。

方案一：我先搭計程車--->轉搭捷運---->再換計程車抵達現場。

方案二：我直接搭計程車直達現場。

我必須得要斤斤計較這一點一滴無情的時間流逝，原因無他，因為當時的時間是晚上下班尖峰時刻，路上主要幹道八成都會是塞車的狀況。

就當我加緊腳步，舉手攔下計程車，一上車繫上安全帶的同時，司機大哥的第一句話，我就知道這個人只能載我到捷運站，我非得執行"方案一"不可，要不然我一定會遲到。

如果你聽到這裡，腦子中想到的是”他到底說了什麼？”。

那將表示，你對符號的認知領域非常的狹小，往往可能只流落於文字，或是思考常陷於二元論的直線性思維裡。不論如何，這往往不是一個精明的思考模式。

司機大哥話語中的文字內容是：「先生，你要去哪裡？」

以字面上來說，是看不出任何問題的。

但，就以他表達出來的聲音，那就大大地有了問題的端倪。

他的聲音，非常的不飽滿，氣音好像拖著沈重的文字，緩慢地傳進我的耳朵裡，彷彿注意力一不集中，這聲音就會從悄悄的溜走，完全讓人感覺不到朝氣。他的口氣中充斥著一種有氣無力的質感。

換個有點畫面的形容方式(請打開你們的想像)：如果有一個地獄倒楣鬼被交往五年的初戀女友甩了，卻又不得不早起工作，深夜下班。明明心情已經夠不好了，不想上工，卻又非得為了帳單拼命，而永無止境的帳單金額遠遠的跟收入成反比。這些還也還不完的債偏偏還是你前女友花的。原本你充滿信心的覺得自己可以搞定，但已經還了十年，卻好像還永遠還不完似的……絕望。

差不多就是這種背景之下所發出來的聲音，你覺得這種人會飆車嗎？

至少，他當下用這種語氣說話的”情緒狀態”，是很難會飆車的。(我還怕他會開到啜泣，哭出來哩。)

如果我今天遇到的人，說話的語氣是文字帶動聲音，發音渾厚且飽滿，甚至有一種微微壓迫的狠勁，就像黑道大哥在”講道理”的口吻，或是貨車司機在趕貨之下的口氣，這種人當下的”情緒狀態”才是會飆車的司機。

果不其然，當下載我的司機，我請他載我到捷運站，原本摩托車只要五分鐘的路程，他開了十二分鐘，超超超超超~慢。

還好我只請他載我到捷運站，要不然我一定無法準時到達目的地。

眼尖的讀者們可能看到了”當下的情緒狀態”這些字眼。

為什麼我會強調這句話？

人的性格原本就是許多情緒狀態下的累積與組合，且由最常慣性出現的那個面向為主所構成的。

也就是說，一個人如果長期處於一個說話有氣無力的情緒狀態裡，他本人的性格也將很難跟熱觀、開朗、活潑、權威，這些性格特質連想在一起。

就算難得有些爆炸性的舉動，那也無法取代我們對他個性上的認知，那也只是算是短暫情緒上的抒發。

因此，如果要讓自己活得更有魅力，你就必須得喚起那些你原本就有，但是因為工作或是環境，而忽略掉的情緒特質。

而把這些情緒特質，變成了生活的一部分，魅力就是這樣催生的，這是種成長。

這已經不是穿著打扮的表象問題，而是更深層的自我認知所產生的”自信”。

解構個人魅力的元素，說明著表現出哪些符號可以讓人感覺到你的”自信”是這堂講座的重點。

而這些”自信”背後所呈現出來的情緒，是我深刻想要讓聽眾所體會到的。

回到”自信”的廣義解說裡，分成兩個領域來討論，一個是知道自己正要傳遞什麼樣的情緒，另外一個是對方也確實的接收到你所傳遞的情緒為何。

就像我們在講座裡面讓大家所體驗的情緒表達一樣，許多人原本設定的表達情緒是”因為遇見愛而喜悅的電話邀約”，但是接收者接受到的訊息卻是”小丑般的油膩態度”，這些情緒上接收的誤差，完完全全讓人感受不到”自信”的存在。

這也是為什麼許多人帥不起來的主因，因為在接收者角度上完全無法融入你所創造出來的情境。

當你有越來越多的情緒工具可以引領人進入情境，你才有可能植入特定的情緒記憶給別人，進而讓人對你產生形象的連結，只要觸動那些開關，對方的情緒記憶就將被喚起。

底下個廣告，就是一個活生生的例子。

這個廣告裡面，不知大家是否有發現，"咖ㄘ咖ㄘ"的聲音不斷出現，這就是剛剛提到的”開關”，這些開關不斷的被植入到你的意識之中。

如果再配合上你吃過的這個產品所產生的美麗滋味，或是你在吃它的當下感覺到情緒上的強烈刺激，又或者廣告的內容所營造出來的情境深入你心，而讓你感受到某些正面的意義……。

以後，當你需要這些正面意義的時候，你會想要吃這個產品。

又或者是當你聽到了這個聲音會讓你聯想到這個正面意義。

這就是一種廣告心錨。

有趣的是……如果你懂得如何將這些東西運用在人際關係裡，那會產生什麼樣的作用呢？

這就是形象的威力，形象不只是外在所看到的，表裡如一，才能塑造出完整的魅力。

精英電腦的各位，感謝你們的熱情邀請與積極的參與，希望這堂講座可以讓你們用不同的眼界來看這個世界，祝你們  平安順心。