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James
讓對方說想說的話:
人與人的溝通,謊言佔了非常大的比例(註)。甚至在讀心術的領域裡,假定每個人說的話,都是謊話。所以如何讓對方說出內心真實的想法,是很重要的。如果每次溝通時,都把對方所發出的資訊,不加思索地全部接收,那可能很容易發生,自以為地了解對方。如何判斷對方說的是實話還是謊話,此處就不加以贅述了。這裡先提供大家一個方式,至少使對方說出「實話」的機率是比較大的。
1) 不施壓:人在壓力下,反而更不願意透漏任何訊息。大家都聽過「風與太陽」的故事吧!風愈刮愈強,愈吹愈冷,旅人只會把衣服外套愈抓愈緊;太陽給予暖暖的日照,旅人就一件一件地卸下他的衣裳,開始享受著陽光。
與人說話亦同,先跟對方說自己的秘密,可以讓對方敞開心胸,就算對方不願意傾訴,也可以拍拍他的肩,表達我們的支持,讓對方放鬆。而非逼著要對方說出他的秘密,到時他只會繃著一遮臉,對著你說:「就沒有啊!」
2) 不反駁:每個人都有自己認同的價值觀,甚至會捍衛自己的價值觀。當對方正在對我們訴說他的想法時,需要做的,就是聆聽,並適時地給予認同,比如說點頭、附和。對方感覺到,我們是與他同一國的,就會愈說愈多,這是一種正回饋。這時候,我們收到的未加工訊息愈多,了解對方就愈容易。
要知道對方在想什麼,必須去體會並理解對方說的話,及表達的價值觀,而非拿自己的價值觀與對方決鬥,比誰比較對。這樣的結果,不是對方避而遠之,就是兩敗俱傷。
3) 不指正:沒有人喜歡不斷地被批評哪裡不對,就算是他自己也覺得不對。何況,人性會很容易找到理由原諒自己。甚至在讀心術裡,也沒有「對與錯」的概念。對方會有如此的價值觀,只是因為他的成長背景,因為他的人生歷程。所謂的對錯,只是符不符合這個世代,能不能讓所處的社會接受罷了。
在一百年前,女生與男生勾肩搭背、一夥打鬧,表示女人水性陽花,男人不負責任;這年頭,這樣的畫面,可以是紅粉知己、青衫之交。我們只能稍微告訴對方,他的想法在這個社會生存是比較不容易的,對方要不要改變,就是「佛渡有緣人」囉。
說對方想聽的話,讓對方說想聽的話,是個相輔相成的概念。而以上方針提供給大家,建立好感與信任感的基本架構,至於要如何駕輕就熟,只要記得:
「傾聽就是最好的練習。」
人人都會有好人緣噢!
(完)
註:謊言主要有兩種形式:1) 隱藏真相 2) 捏造事實
讓對方說想說的話:
人與人的溝通,謊言佔了非常大的比例(註)。甚至在讀心術的領域裡,假定每個人說的話,都是謊話。所以如何讓對方說出內心真實的想法,是很重要的。如果每次溝通時,都把對方所發出的資訊,不加思索地全部接收,那可能很容易發生,自以為地了解對方。如何判斷對方說的是實話還是謊話,此處就不加以贅述了。這裡先提供大家一個方式,至少使對方說出「實話」的機率是比較大的。
1) 不施壓:人在壓力下,反而更不願意透漏任何訊息。大家都聽過「風與太陽」的故事吧!風愈刮愈強,愈吹愈冷,旅人只會把衣服外套愈抓愈緊;太陽給予暖暖的日照,旅人就一件一件地卸下他的衣裳,開始享受著陽光。
與人說話亦同,先跟對方說自己的秘密,可以讓對方敞開心胸,就算對方不願意傾訴,也可以拍拍他的肩,表達我們的支持,讓對方放鬆。而非逼著要對方說出他的秘密,到時他只會繃著一遮臉,對著你說:「就沒有啊!」
2) 不反駁:每個人都有自己認同的價值觀,甚至會捍衛自己的價值觀。當對方正在對我們訴說他的想法時,需要做的,就是聆聽,並適時地給予認同,比如說點頭、附和。對方感覺到,我們是與他同一國的,就會愈說愈多,這是一種正回饋。這時候,我們收到的未加工訊息愈多,了解對方就愈容易。
要知道對方在想什麼,必須去體會並理解對方說的話,及表達的價值觀,而非拿自己的價值觀與對方決鬥,比誰比較對。這樣的結果,不是對方避而遠之,就是兩敗俱傷。
3) 不指正:沒有人喜歡不斷地被批評哪裡不對,就算是他自己也覺得不對。何況,人性會很容易找到理由原諒自己。甚至在讀心術裡,也沒有「對與錯」的概念。對方會有如此的價值觀,只是因為他的成長背景,因為他的人生歷程。所謂的對錯,只是符不符合這個世代,能不能讓所處的社會接受罷了。
在一百年前,女生與男生勾肩搭背、一夥打鬧,表示女人水性陽花,男人不負責任;這年頭,這樣的畫面,可以是紅粉知己、青衫之交。我們只能稍微告訴對方,他的想法在這個社會生存是比較不容易的,對方要不要改變,就是「佛渡有緣人」囉。
說對方想聽的話,讓對方說想聽的話,是個相輔相成的概念。而以上方針提供給大家,建立好感與信任感的基本架構,至於要如何駕輕就熟,只要記得:
「傾聽就是最好的練習。」
人人都會有好人緣噢!
(完)
註:謊言主要有兩種形式:1) 隱藏真相 2) 捏造事實
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