找到人的意識間隙,你就可以操控別人。
『亂中取勝,趁火打劫』
你在人際關係裡,在愛情世界裡,抑或是在商業談判上,是不是也曾因此而吃過大虧呢?
如果有,你是不是也可以看破別人手腳,以其人之道還治其人之身,來個逆轉勝利呢?
還是,你也可以如法炮製,來幫助自己達到你想要的目的呢?
當然,我不希望你用在壞的地方。
最近網路傳播著一段影片,一位黑衣女子到了一家便當店裡面進行消費,她就用了這一招,讓老闆犯了一件不可思議的低級錯誤。
正值巔峰的用餐時間,從監視錄影器裡面看得出來,在櫃檯收銀的老闆很是忙碌,除了一邊要出單給後面的員工進行餐點的製作,同時又要收錢,打發票給結帳的客人,還要戰戰兢兢的照顧等候顧客的心情。
這個時候黑衣女子走向櫃檯,跟老闆點餐說:「老闆,今日的特餐是什麼?」
老闆中斷了與另外一個客人的對話,轉頭回應黑衣女子說:「炸雞腿便當。」
「那看起來很好吃,你們生意太好了。會不會等很久啊?」
「不會,馬上好。」
貌似四處張望的黑衣女子在看了看之後說:「那我還是來個糖醋排骨便當好了,比較快,不用等。」
「好,一個糖醋排骨便當,80元。」說完這話的老闆,馬上又轉過頭去幫其他客人點餐。
這時,黑衣女子又問:「老闆,順便跟你問個路,我剛來附近上班,那個****路怎麼走?」
「這邊前面直走右轉,過個路口左轉就到了。」
「好,我知道了。來這裡1000給你。」女子遞出一張鈔票。
接過錢的老闆,仔仔細細的從收銀台先拿出一張500元鈔票,然後細數另外抽出來的四張100元,之後馬上找給了黑衣女子說:「好,謝謝。這裡找你九百二十元。」
接過錢的女子保持著不動的姿勢,用同樣的節奏與語速說:「老闆,那個便當不要給我筷子,我自己有,這樣比較環保…….」
同樣的說話頻率與節奏,已經痲痹了老闆的感官,再加上還有其他客人的點餐,更是分散了老闆的注意力。
就見那黑衣女子趁老闆交完錢不注意的時候,全身維持著接過錢時的姿勢,只有右手迅速的把五百塊藏了起來,然後上演出『說話說到一半發現少找了錢』的戲碼:「老闆,你怎麼只找我420元?」
「!」老闆驚訝地回過頭,看著黑衣女子捧著錢的雙手。
「我剛剛給你1000,你只找我420,你看。」
這下老闆愣了,又擔心有其他客人催促,立馬回過神,還以為真是自己找錯了,馬上道歉說:「啊,對不起。忙中有錯,來,這裡500給妳。」
「沒關係,沒關係,有時候忙起來,確實會是這樣。」說這話的黑衣女子,非但不緊張,還很鎮定的安慰老闆,平靜的站在原地等待便當做好……。
幸好這家店在收銀台上方裝有監視錄影器,才讓這一切的犯罪手法,無所遁形。
關於意識間隙,我常常在上課的時候,都會進行一個假設的譬喻,人的專注能力是有限的,就好像是電腦的運算處理設備一樣,當開了過多的視窗時,就會造成處理緩慢,出錯,甚至是當機的狀況。
而要讓人露出破綻,或是作出決定,你只要試圖著讓對方的思維分心,或是情緒動搖,這些都會是能夠影響別人判斷決定的關鍵點。
以上這個例子,就是思維分心之下所犯下的錯誤。
那如果把這個技巧,放在男女之間的互動關係上,會發生些什麼事呢?
當一個人在進行意識活動時,你最好祈禱自己不是被警戒的對象。
記得,在多年以前的一次巡迴課程裡,跟著一群學員在外面餐廳用餐。
我們挑了一間二樓的餐廳,看上的是它有個半室外的陽台。
坐在外面除了有新鮮空氣,也不會讓說話的聲音影響到其他的客人,因為人數多,我們可以盡情的享受整個舒服的陽台用餐區。更棒的是陽台外面,有著人來人往的人們在路上走動,可以提供我們練習觀察行為語言的對象。
服務我們的是一個長相清秀,渾身充滿健康氣息的女孩子。
(圖片僅供感受參考用)
不免俗套的,在這個故事裡面當然也有另外一個男主角,一個可靠且老實的優質男生---Jeff。
看得出來,Jeff喜歡那個女孩。愛整人的我,當然不能放過這個機會。
「Jeff,你來坐我旁邊,我有話跟你說。」說著話的我,拍拍身旁的座位,就在他坐下來的時候,我也老實不客氣的直接切入重點:「你喜歡剛剛那個女生對不對?」
「也不是這樣說啦,其實我……還沒想到那麼遠,而且我們也不認識,還是別想太多的好。」Jeff一臉驚訝。
當一個人面對問題,言辭閃爍,不針對問題回答,而且提出了思想負面的說法時,絕大部分都是在隱瞞些什麼。
「你知道的,對我來說,比起聽人嘴巴說出來的話,我更相信身體的語言,你剛剛自己的身體已經出賣了你。我是教這個,你可別忘了。」我說。
「好啦,我承認。但是我說的也是事實啊,我總不可能走過去直接問她幾點下班吧?」
「為什麼不能?」
「你想想,如果我直接去問她,她一定會覺得我很奇怪。」
「我可以讓你辦到,因為我覺得你是個好人,這個忙,我願意幫你。」
「真的嗎?那要該怎麼做?」
「等等,別急。這頓飯,你請。」
「當然,這是應該的。我知道你的三大規矩,Rule 2.絕不做免費的服務超過兩次,因為對方不會珍惜的。」
「GOOD!懂事。來,我現在幫你出謀劃策,首先,我們這些客人接下來所有的對外事務全由你包辦,由你當單一窗口跟那服務生對話。」
就看著Jeff,一一的幫大家整理好要點餐內容,安頓大家。他表現得很好,也很符合他很會照顧人的個性。
在餐點全部送齊之後,我說:「經過剛剛數次的點餐及拿餐,她已經熟悉了同樣的互動節奏與頻率,在情緒上的影響要素已經不存在,接下來你要做的事情是讓她產生意識上的分神,對你接下來的要求,看起來就不會奇怪了。」
「什麼意思?」
「你想想,這陽台跟裡面隔道玻璃門,等一下她會來收我們的餐盤,滿手是東西的她,要小心翼翼地拿著,又要開那個門,如果這個時候再加上有人跟她要更多的冰水,你覺得她的思維,還有餘力去想些什麼有的沒的嗎?」
「那要要求什麼?」
「等她滿手是東西,走到門邊,你跟她要些冰水,然後馬上說:『我還是跟妳去拿好了。』你覺得,在這種狀況底下,她的思維還有餘力去拒絕你嗎?」
「哇,好強!」
「接下來,你們一起從玻璃門走到出餐口,就製造出了你們之間的私人對話空間,而且合情合理。」
「不過,派特。為什麼我不直接在這邊跟她閒聊就好了?」
「在這個陽台,全部都是我們的人,當你在跟她閒聊的時候,她會不會在意別人怎麼看她?但是,當她手上一堆東西,又在沒有其他人干擾的環境裡面,會不會讓她比較可能表現真實?」
故事的結局,完全照著我們的推論進行,沒有一點偏差。Jeff花了一頓飯,交了一個新朋友,也學到了一招,我想沒有什麼會比這還划算的事。
這是個製造出思維間隙的例子,來達到我們想要營造的效果。那在影響人的情緒間隙上,又會是另外一種思考模式了。
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